Başka bir deyişle, marka kimliği logo, slogan veya etiket çizgisi, stil ve ton olabilirken, marka imajı marka ile ilgili mevcut ve potansiyel müşterinin temel izlenimi, inancı olabilir. Size sunulan makale, marka kimliği ve marka imajı arasındaki farkı açıklıyor.
Karşılaştırma Tablosu
| Karşılaştırma için temel | Marka kimliği | Marka imajı |
|---|---|---|
| anlam | Marka kimliği, şirketin hedef kitlenin markayı algılamasını istemesinden başka bir şey değildir. | Marka imajı, müşterilerin gerçekten markayı algılama biçimini ifade eder. |
| Doğa | Aktif | Pasif |
| İçerir | Bir markanın görünür unsurları. | Hem görsel öğeler hem de marka ilişkileri. |
| gösterir | Firmanın gerçekliği | Tüketici algısı |
| Bağlıdır | Şirket kendini nasıl sunar? | Müşterilerin marka ile ilgili deneyimleri nelerdir? |
| Odaklanır | Geriye bakmak | İleriye bakmak |
Marka kimliğinin tanımı
Marka kimliği, adından da anlaşılacağı gibi, şirketin kendisini müşterilere sunma ve halk tarafından algılanmasını istediği yoldur. Başka bir deyişle, şirketin değerine, kişiliğine ve şirketin fikirlerini yansıtan yüzüdür. Sahip olduğu özellikler, özellikler, kalite, performans, hizmetler ve destek olanaklarından oluşur.
Marka Kimliği, organizasyonun ve yönetiminin, farklı özelliklere sahip seçkin bir ürün yaratma konusundaki ortak çabasının bir sonucudur. Kuruluşun pazardaki hedef kitle tarafından tanınmasını istediği yolu belirler.
Bu amaçla, markalaşma ve pazarlama stratejileri ve teknikleri, kimliği insanlara iletmede organizasyona çok yardımcı olur. Marka vizyonu, konumlandırma, kişilik, ilişkiler vb. İle ilgilidir. Her şey markaya bir aşinalık ve farklılaşma sağlamak için marka ile entelektüel ve operasyonel bağlantılarla ilgilidir.
Marka imajının tanımı
'Marka imajı' terimini, müşterilerin (mevcut ve gelecekteki) marka hakkındaki algısı olarak tanımlarız. Müşterilerin çeşitli kaynaklardan oluşturdukları, marka hakkında inanç, fikir ve izlenimlerin toplanmasını kapsar. Daha iyi ifade edersek, müşterinin bir marka hakkındaki düşüncelerini ve tüketici adını duyduğunda gösterdiği hissi açıklar.
Marka imajı bir günlük bir mesele değil, zaman zaman promosyon kampanyaları veya ilgili marka ile doğrudan müşteri etkileşimi yoluyla geliştiriliyor. Müşterinin marka algısını etkileyen her şey ve her şeydir.
Müşteriler, deneyimlerine ve o markanın sunduğu ürünlerle etkileşime göre marka ile bağlantı kurarlar. Bu bağlantılara dayanarak, markanın mevcut pazar pozisyonuna bağlı olarak olumlu ya da olumsuz olabilecek bir imaj geliştirilir.
Marka Kimliği ile Marka İmajı Arasındaki Temel Farklılıklar
Marka kimliği ile marka imajı arasındaki fark aşağıda açıklanmaktadır:
- Marka kimliği, tüketicinin gözünde şirketin doğru imajını tasvir etmek amacıyla, şirketin yarattığı tüm marka bileşenlerinin toplamıdır. Öte yandan, marka imajı tüm kaynaklar göz önünde bulundurularak tüketicinin aklında ürün veya marka ile ilgili tam izlenimi temsil eder.
- Marka kimliğinin oluşturulması, şirketin aktif katılımını gerektirirken, marka imajı, tüketerek gerçek bir deneyim tarafından yaratılan pasif bir şeydir.
- Marka kimliği; logo, isim, renk, tasarım sembolü ve benzeri gibi markanın tüm görünür unsurlarını kapsar. Bir marka imajı, logo, tagline, renk, tasarım ve kalite, güvenilirlik vb. Marka ilişkilerini içeren görsel unsurları kapsar.
- Marka kimliği firmanın gerçekliğini, yani vizyonunu, misyonunu, temel değerlerini ve hedeflerini temsil ederken, marka imajı tüketicinin marka hakkındaki algısını gösterir.
- Marka kimliği, şirketin kendisini hedef kitlelerin önünde nasıl sunacağına bağlıdır? Aksine, marka imajı müşterinin marka ile olan etkileşimine ve deneyimlerine dayanır.
- Marka kimliği, onu geliştirmek amacıyla geriye bakmakla ilgilidir. Buna karşılık, marka imajı marka ile tüketici deneyimlerini iyileştirmeyi dört gözle beklemektedir.
Sonuç
Özetle, marka kimliği bir markanın kendisini hedef kitleye gösterme biçiminden başka bir şey değildir. Aksine, marka imajı var olan yoldur ve potansiyel müşteriler belirli bir markayı algılayıp onunla bağlantı kurar.
