Bir BT destek uzmanı olarak, kesinlikle saçma gelen ve hiçbir anlam ifade etmeyen, belirsiz Windows hatalarıyla uğraşmayı seviyorum. Harika olan, çoğu zaman sorunu çözmek için sorunun tam olarak ne olduğunu bilmek zorunda olmamanızdır.
Örneğin, son zamanlarda gördüğüm şu tuhaf hatayı al:
Kaynak dosyası bulunamadı!
Kişi, bilgisayarı her başlattığında ve herhangi bir şeyi sağ tıklattığımda veya Bilgisayarım simgesini tıkladığında bu mesajı alıyordu. Gerçekten çok garip ve çok sinir bozucuydu. Daha sonra Windows Denetim Masası'na bile giremediğimizi öğrendik çünkü bu hata, simgeye çift tıklamaya çalışırken ortaya çıkacaktı.
Bu sorunu yaşıyorsanız, muhtemelen TPM'li (Güvenilir Platform Modülü) bir HP bilgisayarınız vardır. Aslında, son zamanlarda yazdığım ve Windows'taki Bitlocker sürücü şifrelemesini etkinleştirmenizi sağlayan bir teknoloji.
Ancak, bazı HP notebooklarda ve PC'lerde de büyük bir acı olabilir! İşte düzeltebileceğiniz birkaç yol:
Yöntem 1 - HP Koruma Araçları için Katıştırılmış Güvenliği Kaldırma
Deneyebileceğiniz ilk şey, bilgisayarınızdaki HP ProtectTools için Katıştırılmış Güvenlik yazılımını kaldırmaktır. Normalde bu yazılımın bu soruna neden olmadığını, ancak başka bir programın yüklenmesi veya kaldırılmasıyla tetiklendiğini unutmayın.
Ayrıca, kayıt defteri temizleyicileri, casus yazılım temizleyicileri, virüs temizleyicileri vb. Gibi temizleme araçlarından da kaynaklanabilir. Bu programlar bazen zararlı ya da yararsız olduğu düşünülen kayıt defteri anahtarlarını siler ancak aslında değildir!
Programı kaldırmak sizin için çalışıyorsa, o şekilde bırakabilir veya yeniden yüklemeyi deneyebilir ve sorunun geri gelip gelmeyeceğini görebilirsiniz. Olmamalı!
Programın ayrıca Infineon TPM Professional Package olarak da adlandırılabileceğini unutmayın; bu nedenle Gömülü Güvenlik'i göremiyorsanız, içinde "TPM" olan herhangi bir şeyi kaldırın!
Yöntem 2 - Windows kayıt defterine C_PsdRsDll ekleme
Yukarıda belirttiğim gibi, bazen HP bilgisayarlarına yüklenen TPM yazılımının kayıt defteri anahtarı yanlışlıkla silinebilir. Programı kaldırıp yeniden yüklemek sizin için işe yaramazsa, kayıt defteri anahtarını el ile oluşturmayı deneyebilirsiniz.
Aşağıdaki kayıt defteri anahtarına gidin (Başlat, Çalıştır, regedit):
HKLM / Yazılım / Infineon / TPM Yazılımı
Şimdi bu tuşa sağ tıklayın ve Yeni ve ardından Yeni Dize Değeri'ni seçin ve ona “C_PsdRsDll” ve “C: \ Program Files \ Hewlett-Packard \ Katıştırılmış Güvenlik Yazılımı \ PsdRs% s.dll” değerini verin .
Yöntem 3 - PSD Kabuk Uzantısını Silme
Son olarak, başka hiçbir şey işe yaramazsa deneyebileceğiniz en son şey aşağıdaki kayıt defteri anahtarına gitmektir:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ YAZILIM \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Shell Extensions \ Onaylandı
Sağ tarafta, PSD Shell Extension'ı bulun, üzerine sağ tıklayın ve Sil'i seçin.
Windows kayıt defterindeki anahtarları silmeden veya değiştirmeden önce kayıt defterinizi yedeklediğinizden emin olun. Umarım bu sorununuzu çözdü! Keyfini çıkarın!
