Windows 10'da bir belge yazdırmayı denediyseniz, yazıcı çevrimiçi olmadıkça yazdırılmayacağını biliyorsunuzdur. Genellikle bu sadece yazıcınızı açıp durumun çevrimdışı durumdan çevrimiçi durumuna geçmesi için birkaç saniye beklemekten ibarettir.
Ne yazık ki, bu her zaman olmaz. Bunun yerine, yazıcınız açık ve bilgisayarınıza veya ağa bağlı olsa bile yazıcı çevrimdışı durumda kalır. Windows'un yazıcının çevrimiçi olduğunu tespit etmemesinin birkaç nedeni olabilir ve olabildiğince çok çözümü ele almak için elimden geleni yapacağım.
Adım 1: Güç Döngüsü Aygıtları
Ayarlara ve araçlara derinlemesine girmeden önce yapılacak ilk şey, yazıcınızı ve bilgisayarınızı kolayca kapatmayı denemektir. Sorunu gideren birçok kez. Yazıcınızı kapatın ve bilgisayarınızı kapatın. Ardından yazıcınızı açın ve ağa bağlanana kadar bekleyin. Bir USB kablosu kullanıyorsanız, yazıcının başlatılması bitinceye kadar bekleyin.
Şimdi bilgisayarınızı açın ve yazıcının hala çevrimdışı görünüp görünmediğine bakın. Yazıcının sadece güç tasarrufu modunda değil, tamamen kapalı olduğundan emin olun. Emin değilseniz, yapılacak en iyi şey yazıcıyı yaklaşık 30 saniye tamamen çıkarmak.
Adım 2: Yazıcı Yazılımını Kullanın
Yazıcınız hala çevrimdışı gösteriyorsa, yazıcınızla birlikte verilen yazıcı yazılımını kullanmayı deneyebilirsiniz. Bu yazıcı yardımcı programları genellikle ağdaki yazıcıyı algılayabilir ve yazıcının çevrimdışı görünmesine neden olan sorunları giderebilir.
Örneğin, HP yazıcıları ile ilgili sorunlara yardımcı olmak için HP Print and Scan Doctor'ı kullanma hakkındaki önceki yazımı kontrol edebilirsiniz. Canon için destek sitesine gidin, model numaranızı girin ve ardından Yazılım sekmesine tıklayın. Yazıcınızı yönetmek ve bakımını yapmak için Yazıcılarım yazılımını indirebilirsiniz.
Bu hemen hemen tüm yazıcı üreticileri için geçerlidir. Dell yazıcınız varsa, Dell sürücüler ve indirmeler sayfasına gidin, yazıcınızı arayın ve ardından yazıcı uygulamasını indirin.
Yukarıdaki Windows 10 makinemde çalışan Kyocera Print Center yazılımının bir örneğidir. Size yazıcının durumunu gösterir ve size mürekkep seviyeleri vb. Gibi ek bilgiler verir. Makinenizde yazıcı yazılımının yüklü olup olmadığından emin değilseniz, Ayarlar'a gidip ardından Aygıtlar ve Sonunda Yazıcılar ve Tarayıcılar üzerine tıklayın.
Windows 10 yazıcıları sağ tarafta listeleyecek ve yazıcıyı yönetmek için kurulmuş bir yazılım paketi varsa, bu cihaz için App'ın uygun olduğunu söyleyecektir. Yazıcıya tıklar ve ardından Yönet'e tıklarsanız, Yazıcı uygulamasını aç düğmesini görürsünüz.
Benim durumumda, yazılımın sistemime zaten kurulu olduğunu bilmiyordum, bu yüzden bu yardımcı oldu.
Adım 3: Yazıcıyı Çevrimiçi Olarak Ayarlayın
Bazen, yazıcı çevrimiçi ve bağlı olsa bile, ayarlar yanlış yapılandırılmış. Denetim Masası'ndaki Aygıtlar ve Yazıcılar'a gidip yazıcıyı çift tıklatarak yazıcı sırasını açın.
Burada menü çubuğundaki Yazıcı üzerine tıklayın ve ardından Yazdırmayı Duraklat ve Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan seçeneğinin işaretini kaldırdığınızdan emin olun.
Adım 4: Sorun Gidericiyi Çalıştırın
Sorun, Windows yazdırma alt sistemiyle ilgiliyse, sorun gidericiyi çalıştırmak yardımcı olabilir. Sorun gidericiyi, yazıcı için Aygıtınızı yönetme ekranına gitmek için Adım 2'deki adımları izleyerek çalıştırabilirsiniz. Bir kez orada sorun gidericiyi çalıştır bağlantısını göreceksiniz. Buna tıkladığınızda biriktirici servisini, ağ ayarlarını vb. Kontrol eder.
Sorun giderici genellikle sorun Windows ile ilişkiliyse çalışır.
Adım 5: Yazıcı Bağlantı Noktasını Kontrol Edin
Şimdiye kadar hiçbir şey işe yaramadıysa, sorun muhtemelen liman yapılandırmasıyla ilgilidir. Bu büyük olasılıkla yalnızca IP adresi olan ağa bağlı bir yazıcı için geçerli olacaktır. Bunun en olası nedeni, yazıcının IP adresinin değişmiş olmasıdır, ancak port konfigürasyonu hala eski IP adresini gösterir.
Önce, bir ağ yapılandırma sayfası yazdırarak yazıcınızın IP adresini öğrenin. Bunu nasıl yapacağınızı bulamıyorsanız, ağınızı taramak ve ağınızdaki tüm cihazların IP adresini görüntülemek için bazı basit ve ücretsiz araçların nasıl kullanılacağına ilişkin önceki gönderime bakın.
IP adresini aldığınızda, Kontrol Paneli, Aygıtlar ve Yazıcılar'a gidin ve yazıcıya sağ tıklayın. En alttaki Özellikler'i değil, Yazıcı Özellikleri'ni seçtiğinizden emin olun.
Bağlantı Noktaları sekmesine tıklayın ve ardından kontrol edilen bir bağlantı noktasını görene kadar listeyi aşağı kaydırın. Seçip Bağlantı Noktasını Yapılandır öğesine tıklayın.
Bu iletişim kutusu size yazıcının sahip olduğunu düşündüğü geçerli IP adresini söyleyecektir. Yazıcının IP adresi burada listelenenlerden farklıysa, o zaman sorun budur. Burada sadece IP adresini güncelleyin ve gitmeniz iyi olur.
Bağlantı noktasını yapılandırmaya çalışırken, aşağıda gösterildiği gibi herhangi bir hata alırsanız, bunun nedeni muhtemelen bir WSD bağlantı noktası olarak yapılandırılmış olmasıdır.
Bağlantı noktası yapılandırması sırasında bir hata oluştu. Bu işlem desteklenmiyor.
Aygıtlar için Web Hizmetleri anlamına gelen bir WSD bağlantı noktası, düzenleyemediğiniz otomatik olarak yapılandırılmış bir bağlantı noktasıdır. Bu durumda ve yazıcınıza bağlanamıyorsanız, yeni bir TCP / IP bağlantı noktası eklemeniz gerekir ( Bağlantı Noktası Ekle düğmesi aracılığıyla). Bir TCP / IP portu oluşturarak ağ yazıcısını ekleme hakkındaki önceki yazımı okuyabilirsiniz. Ayrıca, bazı ekstra ipuçları veren kablosuz yazıcılarla ilgili sorunları giderme hakkındaki makalemi de okuyabilirsiniz.
Diğer daha az teknik seçenek ise, yazıcıyı silmek ve ardından yeni IP adresini kullanarak otomatik olarak yeniden eklemek olan 6. Adımı izlemektir.
Adım 6: Yazıcıyı Kaldırma ve Yeniden Ekleme
Yazıcıyı henüz çalıştıramazsanız, en iyi seçeneğiniz kaldırmak ve yeniden yüklemek olabilir. Windows bir yazıcı yüklediğinde, algılar, tüm ayarları kontrol eder ve yazıcı sürücüsünün doğru yüklendiğinden emin olun.
Yazıcıyı Denetim Masası, Aygıtlar ve Yazıcılar'a giderek, yazıcıya sağ tıklayıp Aygıtı Kaldır'ı seçerek kaldırabilirsiniz .
Yazıcıyı yeniden yüklemeden önce bilgisayarı bir kez yeniden başlatmak da iyi bir fikirdir. Bunun, yazıcı sürücüsünü sisteminizden kaldırmayacağını unutmayın. Sürücüyle ilgili bir sorun varsa, 7. Adımı izleyin.
Yeniden başlattıktan sonra, Yazıcı Ekle'yi tıklatın; Windows, ağa bağlı olarak yerel olarak bağlı olan yazıcıyı otomatik olarak algılamalıdır.
Adım 7 - Yazıcı Sürücüsünü Yeniden Yükleyin
Bazen sorun geçerli yazıcı sürücüsüyle ilişkilendirilebilir. Bu durumda yazıcınız için en son sürücüyü üreticinin web sitesinden indirmelisiniz. Ancak, bunu yapmadan önce geçerli yazıcı sürücüsünü kaldırmak iyi bir fikirdir.
Bir yazıcı sürücüsünün Windows'tan nasıl kaldırılacağı hakkındaki rehberimi okuyun. Makalenin hala Windows 10 için geçerli olduğunu unutmayın.
Umarım, şimdiye kadar yazdırabildiniz. Değilse, sorun giderme yazıcıları için diğer genel rehberimi okumanızı öneririm. Yukarıdaki her şeye ek olarak, en son Windows güncelleştirmelerini yüklemek, genellikle yazıcınızın Windows 10 ile daha iyi çalışmasını sağlayan yeni yazıcı sürücüleri içerdiğinden, her zaman için iyi bir fikirdir. Keyfini çıkarın!
