Tavsiye, 2024

Editörün Seçimi

Sözlü ve Sözsüz İletişim Arasındaki Fark

İletişim doğal bir olgudur, insanlarla etkileşime girme ve onlarla bilgi paylaşma eylemidir. Biliyor musunuz, konuşsanız da konuşmasanız, mesajı diğer tarafa iletir. Sözlü ve sözsüz olmak üzere iki tür iletişim vardır. Sözlü iletişim, bilgiyi diğer insanlarla konuşma veya yazma şeklinde değiştirmek için kelimeleri kullandığınız bir iletişim şeklidir.

Aksine, Sözsüz iletişim hiçbir şeyi iletmek için kelimeler kullanmaz, ancak bazı diğer modlar kullanılır, yani iletişimin beden dili, yüz ifadeleri, işaret dili ve benzeri gibi konuşulmamış veya yazılı olmayan mesajlarla gerçekleştiği yerler kullanılır. Bu makalede alıntıda, sözlü ve sözsüz iletişim arasındaki tüm önemli farklılıkları ayrıntılı olarak parçaladık.

Karşılaştırma Tablosu

Karşılaştırma için temelSözel iletişimSözsüz iletişim
anlamGönderenin, mesajı alıcıya iletmek için kelimeler kullandığı iletişim, sözlü iletişim olarak bilinir.Gönderici ile alıcı arasında tabela kullanımıyla gerçekleşen iletişim sözel olmayan iletişim olarak bilinir.
TürleriResmi ve GayriChronemics, Vocalics, Haptics, Kinesics, Proxemics, Eserler.
Zaman tükeniyorYok hayırEvet
Yanlış mesaj iletme şansıNadiren olur.Çoğu zaman olur.
Belgesel KanıtlarıEvet, yazılı iletişim halinde.Yok hayır
avantajMesaj açıkça anlaşılabilir ve anında geri bildirim mümkündür.Gönderenin duygularını, durumunu, yaşam tarzını ve duygularını anlamada yardımcı olur.
varlıkMesaj mektuplar, telefon görüşmeleri vb. Yoluyla iletilebilir, böylece tarafların kişisel varlığı hiçbir değişiklik yapmaz.Her iki tarafın da iletişim kurabilmesi için kişisel varlığı şarttır.

Sözlü İletişimin Tanımı

Gönderenin, alıcıya iletmek için sözlü veya yazılı kelimeler kullandığı iletişim, Sözlü İletişim olarak bilinir. Bilgi ve geri bildirimlerin hızlı bir şekilde değiş tokuşuna yol açan en etkili iletişim şeklidir. Taraflar arasındaki iletişim açık olduğu için yanlış anlaşılma olasılığı daha azdır; yani, taraflar bir şey söylemek için kelimeler kullanıyor.

İletişim iki şekilde yapılabilir (i) Sözlü - yüz yüze iletişim, konferanslar, telefon görüşmeleri, seminerler vb. (İi) Yazılı - Harfler, E-posta, SMS, vb. onlar:

  • Resmi İletişim: Resmi iletişim olarak da adlandırılan, göndericinin bilgiyi alıcıya iletmek için önceden tanımlanmış bir kanalı takip ettiği, iletişim şekli olarak bilinen bir iletişim türüdür.
  • Enformel İletişim: En yaygın olarak asma olarak bilinen, gönderenin bilgileri iletmek için önceden tanımlanmış kanalları takip etmediği iletişim türü resmi olmayan iletişim olarak bilinir.

Sözsüz İletişimin Tanımı

Sözsüz iletişim, göndericiden alıcıya mesajların iletiminin sözsüz olması nedeniyle iletişimin işaretlerini kullanması nedeniyle iletişimin tarafların anlaşılmasına dayanır. Böylece, alıcı mesajı tamamen anlarsa ve daha sonra doğru geribildirim verilirse, iletişim başarılı olur.

Sözlü iletişimi birçok kez tamamlar, onlar tarafından konuşulmayan tarafların zihniyetini ve durumunu anlamak için birçok kez tamamlar, ancak bu bir anlayış hareketidir. Sözsüz iletişim türleri aşağıdaki gibidir:

  • Kronemikler: İletişimde zamanın kullanımı, gönderenin / alıcının kişiliğinin dakiklik, konuşma hızı vb. Gibi kişiliğinden bahseden kronemiktir.
  • Vokaller: Göndericinin alıcıya bir mesaj iletmek için kullandığı ses seviyesi, ses tonu ve ses tonu, ses bilgisi veya paragraf dili olarak bilinir.
  • Haptikler: İletişimde dokunuşun kullanılması, duyguların ve duyguların ifadesidir.
  • Kinesics: Bir kişinin beden dilinin incelenmesi, yani jestler, duruşlar, yüz ifadeleri vb.
  • Proksemikler: Bir insanın başkalarıyla iletişim kurarken sürdürdüğü mesafe, kişinin samimi, kişisel, sosyal ve halk gibi başkalarıyla ilişkisi hakkında iletişim kurar.
  • Artefaktlar: Bir insanın görünüşü kişiliğinden bahseder, yani giysi, mücevher, yaşam tarzı vb. Hakkında. Bu tür bir iletişim, yapay iletişim olarak bilinir.

Sözlü ve Sözsüz İletişim Arasındaki Temel Farklılıklar

Aşağıdaki noktalar sözlü ve sözsüz iletişim arasındaki farkı ayrıntılı olarak açıklar:

  1. İletişimde kelimelerin kullanımı Sözel iletişimdir. Kelimelere değil işaretlere dayanan iletişim sözsüz iletişimdir.
  2. Gönderen ve alıcı arasındaki sözlü iletişimde çok daha az karışıklık olasılığı vardır. Buna karşılık, sözel olmayan iletişimde yanlış anlama ve karışıklık ihtimali, dilin kullanımı yapılmadığından çok fazla.
  3. Sözlü iletişimde, mesajın değişimi çok hızlıdır ve bu da hızlı geri bildirime yol açar. Buna karşı, sözel olmayan iletişim daha çok zaman alan ve dolayısıyla nispeten yavaş olan anlayışı temel alır.
  4. Sözlü iletişimde, her iki tarafın da iletişim yerindeki mevcudiyeti gerekli değildir, çünkü tarafların farklı yerlerde olması durumunda da yapılabilir. Öte yandan, sözlü olmayan etkili bir iletişim için, iletişim zamanında her iki taraf da orada olmalıdır.
  5. Sözlü iletişimde, iletişimin resmi veya yazılı olması durumunda belgesel kanıtlar korunur. Ancak sözlü olmayan iletişim durumunda kesin bir kanıt yoktur.
  6. Sözlü iletişim, insanların en doğal arzusunu yerine getirir - konuşma. Sözsüz iletişim söz konusu olduğunda, duygular, statü, duygular, kişilik, vb., Taraflarca iletişimle yapılan eylemler vasıtasıyla çok kolay bir şekilde iletilir.

Video: Sözel Vs Sözsüz İletişim

Sonuç

Sözel ve sözel olmayan iletişim birbiriyle çelişmez, ancak birisinin haklı olarak söylediği gibi tamamlayıcı niteliktedir, “Eylemler sözcüklerden daha gürültülüdür.” Kısacası, hem yan yana gider hem de bir insanın etkileşimde bulunmasına ve cevap vermesine yardımcı olur. diğer insanlar.

Sözlü iletişim, açıkça iletişim kurmak için kelimeleri kullandığımız için hayatın önemli bir parçasıdır. Ama hiç küçük bir bebeğin konuşmak için dili veya kelimeleri kullanamayacağını düşündün mü, ama öfkesini, mutluluğunu ve üzüntüsünü göstermek için işaretler seçti. Benzer şekilde, sağır ve dilsiz insanlar da diğer insanlarla iletişim kurmak için işaret dilini kullanır. Dolayısıyla sözel olmayan iletişimin birçok yaşamdaki önemi budur.

Top